Informações oficiais sobre prazos, métodos de envio e taxas.
Entregamos para todo o território nacional, incluindo zonas rurais e regiões remotas, via parceiros logísticos homologados.
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento:
Após a confirmação do pagamento os pedidos são processados e despachados em até 2 dias úteis. O envio é realizado via transportadoras internacionais rastreáveis (ex.: Correios, DHL, AliExpress Standard Shipping), com prazo de entrega estimado entre 10 a 30 dias úteis após o despacho, dependendo da localização e da disponibilidade do serviço postal local.
A taxa é calculada automaticamente no momento do checkout com base no peso do pedido e na região de destino. Pedidos acima de determinado valor podem ser elegíveis a taxas gratuitas para endereços no Brasil.
Membros ativos podem ter condições especiais de taxas conforme promoções vigentes.
Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda em tempo real.
Caso o prazo seja ultrapassado sem entrega, entre em contato pelo e-mail contato@nexorapromo.com.br. Verificaremos a situação e providenciaremos solução em até 48 horas úteis.
A Nexora Promo não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes de endereço incorreto informado pelo cliente no momento da compra. Verifique sempre os dados antes de finalizar o pedido.